Если товар вам не подошел, пожалуйста, напишите нам на почту info@gypsyneedle.com, укажите номер вашего заказа и товары, которые вы хотите вернуть. Распечатайте или заполните от руки форму возврата, которая доступна здесь.

Товар вместе с формой просим направлять курьерской службой по адресу ниже, а трекинговый номер отправления на почту info@gypsyneedle.com с указанием номера заказа.

Телефон +79933695869

Возврат осуществляется в течение 14 дней со дня получения вами товара или со дня оплаты покупки.

Если вам не подошел размер, вы также можете обменять его в течение 14 дней согласно статьи 502 Гражданского кодекса РФ и статьи 25 закона «О защите прав потребителей» из которых потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

— с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
— товар непродовольственный;
— товар надлежащего качества (если товар ненадлежащего качества – см. условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества);
— товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (в случае потери упаковки, бирок, ярлыков и т.п. возврат или обмен возможен по согласованию с администратором интернет-магазина);
— сохранены потребительские свойства;
— имеются доказательства приобретения товара у данного продавца: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию с администратором интернет-магазина).

При возникновении претензий к качеству, споры решаются на основании законодательства Российской Федерации